Realty Signal Käyttöehdot
Vieraile säännöllisesti verkkosivulla realtysignal.io nähdäksi uusimman version näistä käyttöehdoista.
1. Soveltamisala
1.1 Näitä käyttöehtoja sovelletaan kaikkiin ohjelmistoihin, sisältöön ja tietoihin, joita Reaktio Solutions Oy ("RealtySignal") tarjoaa internetin kautta tai mobiilisovelluksena ("palvelu") asiakkaalle, joka tekee sopimuksen RealtySignal -palvelun käytöstä. Näissä ehdoissa "asiakas" voi viitata yritykseen, oikeushenkilöön tai luonnolliseen henkilöön, joka tekee sopimuksen. Käyttämällä palvelua asiakas tekee RealtySignal -käyttäjäsopimuksen, jota nämä ehdot säätelevät. Tilauksen voimassaolon, palvelupaketin, ominaisuuksien ja kulloinkin voimassa olevien maksujen yksityiskohdat löytyvät palvelusta kirjautumalla käyttäjätilille.
1.2 RealtySignal voi päivittää näitä ehtoja ajoittain. Päivitetyt ehdot julkaistaan tällä sivulla, ja aktiivisen tilauksen tai käyttäjätilin omaavia asiakkaita informoidaan muutoksista sovelluksen sisäisellä ilmoituksella tai sähköpostitse.
2. Palveluntarjoaja ja yhteystiedot
RealtySignal
Y-tunnus: 2805134-4
Mäenrinne 11 D 17
02160 Espoo
SUOMI
realtysignal.io
3. Palvelun kuvaus
3.1 Palvelu on liidien hankintajärjestelmä kiinteistönvälittäjille, jotka etsivät uusia toimeksiantosopimuksia. Yksityiskohtaiset palvelukuvaukset löytyvät RealtySignal -verkkosivuilta tai ottamalla yhteyttä meihin.
4. Palvelun kautta solmittavat sopimukset
4.1 Kaikki palvelun kautta solmitut sopimukset solmitaan suoraan asiakkaan ja asunnon tai kiinteistön omistajan välillä. RealtySignal ei ole osapuolena näissä sopimuksissa, vaikka se tarjoaisi alustan alkuperäiseen yhteydenottoon. Asiakas on yksin vastuussa sopimusvelvoitteidensa täyttämisestä omille asiakkailleen.
5. Palvelun ja ehtojen muutokset
5.1 RealtySignal kehittää palvelua jatkuvasti ja pidättää oikeuden muuttaa näitä ehtoja sekä palvelua. Asiakkaita tiedotetaan merkittävistä muutoksista sähköpostitse, palvelussa tai verkkosivustolla. Muutokset tulevat voimaan ilmoitettuna päivämääränä, ellei toisin mainita. Jos muutokset koskevat hinnoittelua tai palvelun keskeisiä ominaisuuksia, RealtySignal pyrkii ilmoittamaan niistä vähintään kuukautta ennen muutosten voimaantuloa. Asiakkaan palvelun käyttö muutosten jälkeen merkitsee niiden hyväksymistä. Mikäli asiakas ei hyväksy muutoksia, hänen tulee irtisanoa sopimus kirjallisesti ennen muutosten voimaantuloa ja lopettaa palvelun käyttö.
6. Palvelun käyttö
6.1 RealtySignal myöntää asiakkaalle näiden ehtojen mukaisesti rajoitetun, ei-yksinomaisen, henkilökohtaisen ja siirtokelvottoman käyttöoikeuden palvelun käyttämiseen sisäisiin liiketoimintatarkoituksiin. Asiakas (ja sen käyttäjät) sitoutuu käyttämään palvelua näiden ehtojen sekä sovellettavien lakien mukaisesti. Mikäli RealtySignalilla on syytä epäillä, että asiakas tai käyttäjä ei ole noudattanut ehtoja tai lakeja, RealtySignal voi poistaa tai rajoittaa käyttöoikeuksia tai ryhtyä muihin tarvittaviin toimenpiteisiin.
7. Asiakkaan yleiset velvollisuudet
7.1 Asiakas sitoutuu:
olemaan yksin vastuussa sopimussuhteistaan omien asiakkaidensa kanssa;
noudattamaan näitä ehtoja, hyvää liiketoimintatapaa ja sovellettavia lakeja hankkiessaan uusia toimeksiantoja palvelun kautta;
olemaan käyttämättä palvelua vilpillisiin, rikollisiin tai laittomiin tarkoituksiin;
noudattamaan sovellettavia tietosuojalakeja käsitellessään asiakkaidensa henkilötietoja;
antamaan oikeat ja totuudenmukaiset tiedot käyttäjätilistään;
ylläpitämään ja tarjoamaan asiakkailleen asianmukaisen tietosuojaselosteen sovellettavien lakien mukaisesti;
täyttämään sopimusvelvoitteensa, jos se solmii sopimuksia palvelun kautta.
8. Rekisteröityminen ja käyttäjätilit
8.1 Asiakas saa oikeuden käyttää palvelua liittymällä palveluun rekisteröintilomakkkeen kautta tai erillisellä kutsulla. Ennen palvelun käyttöä, asiakkaan tulee hyväksyä nämä käyttöehdot. Asiakas vastaa oikeiden tietojen antamisesta ja tietojen päivittämisestä tarpeen mukaan. Kirjautumistiedot ovat henkilökohtaisia.
8.2 Asiakkaan on huolehdittava kirjautumistietojensa ja salasanansa turvallisuudesta. Kirjautumistietoja tai salasanaa ei saa luovuttaa kenellekään, eikä asiakkaan tai käyttäjän tule käyttää toisen henkilön tai toisen asiakkaan kirjautumistietoja tai salasanaa. Mikäli asiakas tai käyttäjä epäilee tai tietää, että hänen kirjautumistietonsa ja salasanansa turvallisuus on vaarantunut, hänen tulee ilmoittaa asiasta RealtySignalille viipymättä. RealtySignalilla on oikeus poistaa tai rajoittaa käyttäjän käyttöoikeuksia, jos se katsoo perustellusti, että käyttäjätilin turvallisuus on vaarantunut tai että käyttäjä ei noudata näitä ehtoja tai toimii muuten vilpillisessä mielessä.
9. Luottamuksellisuus
9.1 Osapuoli ei saa luovuttaa kenellekään toisen osapuolen luottamuksellisia tietoja, eikä käyttää niitä muuhun tarkoitukseen kuin sopimuksen mukaisten velvoitteidensa täyttämiseen. Osapuolen on rajoitettava pääsy toisen osapuolen luottamuksellisiin tietoihin vain niille työntekijöille tai alihankkijoille, jotka osallistuvat suoraan sopimuksen mukaiseen toimintaan. Luottamuksellisuutta koskevat velvoitteet pysyvät voimassa viisi (5) vuotta sopimuksen päättymisen tai umpeutumisen jälkeen.
10. Tietoturva, henkilötiedot ja yksityisyys
10.1 RealtySignal pyrkii varmistamaan, että palvelun tietoturva on alan standardien mukainen.
10.2 Asiakkaiden, liidien ja muiden palvelussa käsiteltävien henkilötietojen yksityisyyden suojaaminen on RealtySignalille tärkeää. Rekisterinpitäjänä RealtySignal kerää ja käyttää henkilötietoja yksityisyyden suojaperiaatteidensa mukaisesti. RealtySignal -palvelun tietosuojakäytännöt ovat saatavilla osoitteessa: realtysignal.io, ja asiakkaita kehotetaan tarkistamaan ne säännöllisesti mahdollisten päivitysten varalta.
10.3 Mikäli RealtySignal katsotaan sopimusvelvoitteidensa täyttämisen yhteydessä tietojenkäsittelijäksi suhteessa asiakkaaseensa, joka toimii rekisterinpitäjänä (kuten määritelty EU:n yleisessä tietosuoja-asetuksessa), RealtySignal -palvelun tietojenkäsittelysopimus on voimassa ja sitä pidetään erottamattomana osana RealtySignal -asiakassopimusta.
11. Immateriaalioikeudet
11.1 Palvelu (mukaan lukien asiakaskohtaiset muutokset, päivitykset ja virhekorjaukset) ja siihen liittyvä sisältö ovat tekijänoikeuden ja muiden immateriaalioikeuslakien suojaamia, ja ne ovat ja pysyvät RealtySignal -palvelun tai sen lisenssinantajien yksinomaisena omaisuutena. Muihin immateriaalioikeuksiin, kuten tavaramerkkeihin, patentteihin, malleihin tai liikesalaisuuksiin, voi myös liittyä oikeuksia, jotka kuuluvat RealtySignalille tai sen lisenssinantajille. RealtySignal ei siirrä immateriaalioikeuksia asiakkaalle, vaan asiakas saa vain rajoitetun käyttöoikeuden palveluun sisäisessä toiminnassaan näiden ehtojen mukaisesti.
12. Palvelun käyttö
12.1 Palvelun käyttö edellyttää selainta, internet-yhteyttä ja sopivaa laitetta, kuten tietokonetta. Vaikka palvelu on testattu eri laitteilla, selaimilla ja käyttöympäristöissä, RealtySignal ei voi taata, että palvelu toimii virheettömästi kaikilla mahdollisilla laitteilla, selaimilla ja käyttöympäristöissä.
12.2 Asiakas vastaa itse kustannuksellaan siitä, että hän hankkii ja ylläpitää kaikki palvelun käyttämiseen tarvittavat laitteet, ohjelmistot ja internet-yhteydet. RealtySignal ei takaa, että sovellus on käytettävissä juuri asiakkaan laitteella, ohjelmistolla tai internet-yhteydellä. RealtySignal ei ole vastuussa mahdollisista käyttökatkoista, esimerkiksi päivitysten, teknisten ongelmien tai muiden vastaavien syiden vuoksi. RealtySignal ei ole vastuussa mistään vahingoista, jotka aiheutuvat palvelun käytöstä tai sen käytön estymisestä.
13. Takuu; Palvelussa oleva informaatio; RealtySignal -palvelun vastuun rajoitukset
13.1 Vaikka RealtySignal on noudattanut erityistä huolellisuutta palvelun kehittämisessä ja ylläpidossa, RealtySignal ei voi taata, että palvelu toimii virheettömästi. Palvelu tarjotaan asiakkaalle "SELLAISENAAN" ja "SAATAVILLA OLEVANA". Lisäksi RealtySignal ei takaa, että palvelu soveltuu asiakkaan erityisiin käyttötarkoituksiin. Asiakas käyttää palvelua omalla vastuullaan ja hänen on arvioitava ennen palvelun käyttöä, soveltuuko palvelu hänen aikomaansa tarkoitukseen.
13.2 RealtySignal -palvelun yhteenlaskettu enimmäisvastuu, joka johtuu sopimusrikkomuksesta, vahingonkorvausvelvollisuudesta, takuusta tai muusta syystä, ei missään tapauksessa ylitä summaa, jonka asiakas on maksanut palvelun käytöstä kolmen (3) kuukauden aikana ennen ensimmäistä vahingonkorvausvaatimusta.
13.3 Kaikki vahingonkorvausvaatimukset on esitettävä viimeistään kolmen (3) kuukauden kuluessa siitä, kun asiakas on saanut tiedon vaatimuksen perusteesta. Muutoin asiakas menettää oikeutensa vahingonkorvaukseen tai rahalliseen hyvitykseen sopimusrikkomuksen perusteella.
13.4 RealtySignal ei ole vastuussa asiakkaalle mistään epäsuorista, erityisistä, välillisistä tai rangaistusluonteisista vahingoista tai hallinnollisista sakoista (mukaan lukien liikevaihdon tai voiton menetys, liiketoiminnan keskeytyminen ja tietojen menetys), jotka aiheutuvat sopimuksen tai näiden ehtojen rikkomisesta tai palvelun käytöstä tai sen käytön estymisestä. Lisäksi RealtySignal ei ole vastuussa mistään kolmansien osapuolten vaatimuksista tai kärsimistä vahingoista.
13.5 RealtySignal -palvelun vastuun rajoituksia sovelletaan sovellettavan lain pakottavien säännösten sallimassa laajuudessa.
14. Ylläpito
14.1 RealtySignal suorittaa normaalia kehitys- ja ylläpitotyötä palvelulle. Tämän vuoksi RealtySignalilla on oikeus tilapäisesti rajoittaa tai estää palvelun käyttö tai siihen pääsy. RealtySignal pyrkii ajoittamaan ylläpitopäivitykset siten, että niistä aiheutuu asiakkaalle mahdollisimman vähän haittaa. RealtySignal ei ole vastuussa palvelun käyttökatkojen aiheuttamista vahingoista tai haitoista. RealtySignal ilmoittaa asiakkaille suunnitelluista muutoksista tai palvelun käyttökatkoista sillä tavalla, jonka se katsoo sopivaksi. Kaikki ylläpito- ja tukitoimet suoritetaan oletusarvoisesti RealtySignal -palvelun toimipisteestä etäyhteydellä arkipäivisin normaalien työaikojen puitteissa. RealtySignal tekee varmuuskopioita ja poistaa palveluun tallennettuja tietoja IT- ja tietojen säilytyskäytäntöjensä mukaisesti.
15. Palvelun käyttöön liittyvät maksut
15.1 RealtySignal voi tarjota krediittejä tai tiettyjä palvelun ominaisuuksia tai versioita ilmaiseksi. Lukuun ottamatta maksuttomia palveluita, asiakkaan palvelun käyttö edellyttää RealtySignalille suoritettavien maksujen maksamista. Asiakkaat, joilla on voimassa oleva tilaus, voivat tarkistaa palveluun liittyvät maksut kirjautumalla käyttäjätililleen. Palvelun käyttöön liittyvät hinnat ja maksut voivat myös olla nähtävillä RealtySignal -verkkosivuilla. Mikäli RealtySignal ei ole erikseen sopinut asiakkaan kanssa palvelun tai muiden RealtySignal -palveluiden käytön hinnoista ja maksuista, sovelletaan kulloinkin voimassa olevia RealtySignal -hintoja ja -maksuja. Palvelun hinnat ja maksut voivat riippua muun muassa ostettujen liidien sijainnista tai liidien tyypistä.
15.2 RealtySignalilla on oikeus päivittää hintojaan ilmoittamalla asiakkaalle vähintään yksi (1) kuukausi etukäteen. Jos asiakas ei hyväksy uutta hintaa, hän voi irtisanoa käyttäjäsopimuksen. Mikäli asiakas jatkaa palvelun käyttöä hintamuutoksen jälkeen, se tarkoittaa muutoksen hyväksymistä.
15.3 Ellei toisin ilmoiteta, arvonlisävero ei sisälly RealtySignal -palvelun hintoihin ja maksuihin, vaan se lisätään ja peritään asiakkaalta sovellettavan lain mukaisesti.
15.4 Kaikki palveluun liittyvät maksut suoritetaan paikallisessa valuutassa ja ne maksetaan kuukausittain käytön perusteella. Oletusarvoinen maksutapa on lasku. RealtySignal voi kuitenkin tarjota asiakkaille myös vaihtoehtoisia maksutapoja, kuten luottokorttimaksuja.
15.5 Palvelumaksut veloitetaan kuukausittain käytön perusteella. Kaikki ostetut liidit ovat palautuskelpoisia RealtySignal -palautuskäytännön mukaisesti. Mahdolliset palautukset hyvitetään asiakkaan käyttäjätilille krediitteinä.
16. Sopimuksen voimassaolo ja päättäminen
16.1 Ellei toisin ole sovittu, sopimus palvelun käytöstä on voimassa toistaiseksi ja pysyy voimassa, kunnes se irtisanotaan.
16.2 Sopimus voidaan irtisanoa välittömästi.
16.3 Kun sopimus palvelun käytöstä päättyy tai umpeutuu, myös oikeus käyttää palvelua päättyy. Ne sopimuksen ehdot, jotka luonteensa ja tarkoituksensa vuoksi on tarkoitettu jäämään voimaan sopimuksen päättymisen jälkeen, jäävät voimaan irtisanomisen tai sopimuksen päättymisen jälkeen.
17. Sovellettava laki ja riidanratkaisu
17.1 Sopimukseen, näihin ehtoihin ja palvelun käyttöön sovelletaan Suomen lakia.
17.2 Mahdolliset riidat ratkaistaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Ellei sovintoa saavuteta 30 päivän kuluessa, riita ratkaistaan välimiesmenettelyssä Suomen Keskuskauppakamarin sääntöjen mukaisesti.
17.3 Välimiesmenettely järjestetään Helsingissä, ja menettelykielenä on suomi. Osapuolet sitoutuvat pitämään salassa kaikki välimiesmenettelyyn liittyvät asiakirjat, tiedot ja päätökset. RealtySignalilla on kuitenkin oikeus nostaa kanne asiakasta vastaan tämän asuinpaikan käräjäoikeudessa tai muussa sovellettavassa tuomioistuimessa.
18. Muut ehdot
18.1 RealtySignalilla on oikeus käyttää alihankkijoita velvoitteidensa täyttämiseksi, ja se vastaa alihankkijoidensa toiminnasta kuin omastaan.
18.2 RealtySignal ei ole vastuussa sopimusvelvoitteiden viivästymisestä tai täyttämättä jättämisestä, mikäli viivästys tai este johtuu force majeure -tilanteesta eli olosuhteista, jotka eivät ole RealtySignalista riippuvaisia.
18.3 Elleivät osapuolet ole toisin sopineet, kummallakaan osapuolella ei ole oikeutta siirtää tätä sopimusta tai siihen liittyviä oikeuksia ja velvoitteita kolmannelle osapuolelle ilman toisen osapuolen kirjallista suostumusta. RealtySignalilla on kuitenkin oikeus siirtää sopimus tai siihen liittyvät oikeudet ja velvoitteet ilman asiakkaan suostumusta yritysjärjestelyjen, kuten yritysfuusion tai liiketoiminnan myynnin, yhteydessä.
18.4 Nämä ehdot yhdessä sopimuksessa erikseen sovittujen lisäehtojen kanssa muodostavat koko sopimuksen osapuolten välillä ja korvaavat kaikki aiemmat suulliset ja kirjalliset sopimukset ja keskustelut, jotka liittyvät sopimuksen kohteeseen.